1. Toplanan Bilgiler
Hesap kayıt bilgileri, iletişim bilgileri, restoran/şube bilgileri, sipariş ve entegrasyon işlem kayıtları, destek talepleri, teknik kullanım kayıtları, IP adresi ve güvenlik logları işlenebilir.
PaketServiste, kullanıcı gizliliğini ve veri güvenliğini öncelikli olarak ele alır. Bu politika, hizmetlerimizi kullanırken hangi bilgilerin hangi kapsamda işlendiğini ve korunduğunu özetler.
Hesap kayıt bilgileri, iletişim bilgileri, restoran/şube bilgileri, sipariş ve entegrasyon işlem kayıtları, destek talepleri, teknik kullanım kayıtları, IP adresi ve güvenlik logları işlenebilir.
Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı önlemek için teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır. Erişim yetkileri rol bazlı olarak sınırlandırılır.
Veriler; yasal zorunluluklar, sözleşmesel gereklilikler veya hizmet operasyonu kapsamında sınırlı olarak teknik altyapı sağlayıcıları, e-posta/iletişim servisleri, ödeme ve faturalandırma iş ortakları, pazar yeri entegrasyon sağlayıcıları ve yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
PaketServiste hizmetleri bulut/hosting altyapıları üzerinde çalışabilir ve bu altyapı yurt dışındaki veri merkezlerinde barındırılabilir. Bu nedenle hesap, sipariş, teknik log, destek ve güvenlik verileri hizmetin sunulması, yedekleme, güvenlik ve süreklilik amaçlarıyla yurt dışındaki altyapı sağlayıcıları üzerinden işlenebilir. Bu işlemler KVKK madde 9 kapsamında uygulanabilir aktarım mekanizmaları ve gerekli idari/teknik tedbirler gözetilerek yürütülür; açık rıza gerektiren hallerde ayrıca açık rıza alınır.
Web panelinde oturum, güvenlik ve tercih yönetimi için zorunlu ve işlevsel çerezler kullanılabilir. Pazarlama veya reklam hedefleme çerezleri kullanılmamaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Kullanım Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Mevzuat, teknik altyapı veya hizmet kapsamındaki değişikliklere bağlı olarak bu politika güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.